Не давно сталкнулся с такой же проблемой Х100.
Кнопка вкл/выкл работает, тел можно включить и выключить.
Другие кнопки не работают!
Телефон новый, т.ч. с коробки!
При осмотре обнаружилось - нижние шурупы слегка прижымают кнопки *, #. Переставил наклейку и всё заработало!
Ето не панацэя, не всем поможет, но посмотреть/проверить стоит!