Adalon
Я только недавно принял участие в этом топике, прошу извинить, если чего-то не заметил, но у меня есть пару корректировок:
для частного СЦ важно в квитанции приема составить текст условий ремонта и заявленной стоимости ремонта, а также отметить стоимость тестирования, в случае отказа от ремонта.
Т.е. другими словами минидоговор-квитанция.
Или сделать распечатку дополнения к квитанции по желанию пользователя программой.
Легко.
Заходите в Конфигурация->Бланки.
Там вводится текст квитанции и гарантии.
Предварительную сумму ремонта можно ввести как дополнительное текстовое поле.
А вообще нажмите там F1 (помощь).
Там все написано подробнее.
Ну и по остальным формам почитайте хелпушку - узнаете побольше о возможностях.
P.S.
Клиент раписывается при сдаче телефона только за приемку, а основные условия ремонта( стоимость, условия, сроки , ит. д.) с чем он должен согласиться не отражены в документе.
Он в таком случае может отказаться, узнав о стоимости ремонта только при получении аппарата.
да я это нашел в настройках,
набрал текст и т. п.,
но при оформлении нового заказа при нажатии кнопки сохранить, снова отобразилась только голая квитанция без текста
все вижу как работает спасибо , буду тестировать!
Есть необходимость
1) менять примечания по гарантийному ремонту
2) менять хотя бы примечание отданных телефонов (забыл вписать информацию)
3) по ошибке нажал "выдать на руки", а обратно в готовые вернуть не могу
Моя просьба касается гарантийных ремонтов
Неплохо было бы вместо цены работы указывать фирму-изготовителя и уровень ремонта, а в установках задать для каждого уровня сумму, которую платит фирма изготовитель.
В отчете разделить гарантийные ремонты и не гарантийные, т.к. за не гарантийные деньги идут в кассу, а за гарантийные - перечисляются на счет.
Alexx81
1. Поясните пожалуйста по этому пункту.
2-3. Подождите выхода 1.0.4
Она выйдет на следующей неделе!!!
Насчет обслуживания гарантий магазинов (фирм-производителей). В Lite версии этого точно не будет!!! Т.к. lite версия позиционируется как программа для рядового небольшого СЦ, оказывающего Населению усгуги по ремонту.
Планируется это ввести в Pro версии к началу-середине августа (а может и раньше).
Система будет такой:
При приеме заказа будет выбираться поставщик.
Ничего печататься не будет пока не нажмется особая кнопка. После этого будет за текущий день напечатана общая квитанция на прием стольки-то телефонов от данной организации. Ну и выдаваться они будут тоже одним махом (готовые на текущий момент). И печататься будет счет на оплату (или даже банковский счет на перечисление). Этот момент я активно начну прорабатывать после выхода Pro V1.2 (также на следующей неделе).
Сейчас нюансы еще не известны.
Последний раз редактировалось Adalon; 08.07.2005 в 11:06.
Adalon
Проблема не в обслуживании гарантий магазинов.
Гарантийный телефон может принести и сам его хозяин.
Дело в том, что за ремонт, к примеру телефона Samsung, фирма Samsung перечисляет нам на счет средства за ремонт, причем сумма зависит от уровня ремонта (1,2,3).
Хотелось бы учитывать эти средства в базе данных
Alexx81
Ну а какой документооборот между вами и фирмой-производителем телефона?
Если там нет специальных программ, то значит можно и нужно это делать другим способом.
Но я ведь заранее не могу внедрить эту возможность, т.к. мы не являемся сертифицированным СЦ и я понятия не имею об отношениях между мастерской и фирмой-производителем.
Ну а для внедрения надо сотрудничать и думать - можно ли привязать документооборот между келиентами и СЦ и между фирмой-производителем и СЦ. Или же учитывать эти заказы как отдельные.
Adalon
Тогда нужно просто сделать флажок, указывающий на то, что телефон делается по гарантии фирмы производителя. Это нужно для того, чтобы в отчете разделить гар. ремонты от платных (за гар. ремонты клиент денег не платит - платит фирма производитель)
И еще
был Lite 1.0.3
скачал pro 1.1.0 Demo
сделал update базы
результат: прога грузится, не одна кнопка не нажимается!
Ваши права
Ответить с цитированием